导图创作分享
本导图概括了组织冲突管理的三个主要方面:面对冲突的态度、解决冲突的措施以及激发冲突的策略,旨在为大众读者提供组织冲突管理的全面视角。
大纲
- 组织冲突管理
- 面对冲突的态度
- 冲突处理的二维模式
- 合作性与自我肯定性
- 五种基本态度
- 竞争
- 合作
- 回避
- 迁就
- 妥协
- 冲突处理的二维模式
- 选择解决冲突措施
- 解决冲突的方法
- 协商谈判
- 分配式谈判
- 整合式谈判
- 谈判的三个基本点
- 调解仲裁
- 调解
- 仲裁
- 协商谈判
- 解决冲突的方法
- 采取激发冲突的策略
- 组织冲突的组织——协调四阶段模型
- 激发冲突的方法
- 沟通
- 重组公司
- 引进外部人员
- 魔鬼的辩护士
- 辩证的方法
- 领导风格
- 激发冲突的方法
- 组织冲突的组织——协调四阶段模型
- 面对冲突的态度
教程推荐
- ●
- ●
- ●
版权声明:本模板仅供个人学习、学术研究及商用复用(需保留平台标识),禁止未经授权的转载、售卖、二次分发,侵权必究。