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分析用户购买行为,从购买什么、为何买、谁购买、何时买、在哪买、如何买、买多少等维度,全面剖析用户消费决策过程。
大纲
- 5W2H分析法
- 用户购买 行为分析
- WHY
- 用户购买的目的是什么 ? 产品在都方面吸引用户 ?
- WHAT
- 公司提织什么产品或报务 ? 与用户需求是否一致 ?
- WHO
- 谁会是我们约用户 ? 用户解体有何特点 ?
- WHEN
- 何时购买 ? 多久再次购买 ?
- WHERE
- 用户在那购买 ? 通过够个渠道 ? 用户在各个地区的构成复样 ?
- HOW
- 用户的购买方式是什么 ?
- HOW MUCH
- 用户购买花费的时间 、 交通等成本备是多少 ?
- WHY
- 用户购买 行为分析
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