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本导图提供了员工帮助计划的全面概述，包括其定义、起源、服务内容、操作模式以及实施理念与效果。
大纲
- 员工帮助计划概述
- 1. 定义与起源
- 员工帮助计划（EAP）是组织为员工提供的支持和福利项目
- 起源于美国，用于解决员工酗酒、吸毒等心理问题
- 2. 服务内容与目的
- 服务内容包括解决情绪控制、家庭关系、财务健康等问题
- 目的是提高组织绩效和员工工作效率
- 3. 操作模式
- 内置模式：组织自行雇用专业人员
- 外设模式：服务外包给专业公司
- 联合模式：多个组织共同制订计划
- 整合模式：内外部机构联合提供服务
- 工会成员帮助计划：工会为员工提供帮助
- 共同委托模式：多个组织委托专业机构提供服务
- 4. 实施理念与效果
- 以人为本的管理理念，通过专业服务解决员工心理问题
- 改善组织环境，提高员工工作效率和组织生产效率
- 1. 定义与起源
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