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本文介绍了交互记忆系统的概念、构成、特征及其在团队中的作用和维护方式，旨在帮助读者理解团队如何通过合作性分工系统来提高工作效率和知识管理能力。
大纲
- 交互记忆系统概述
- 一、交互记忆系统定义
- 团队内部的合作性分工系统
- 编码、存储和检索不同领域知识的机制
- 二、交互记忆系统构成
- 1. 系统结构
- 反映团队对成员知识共同认识
- 2. 系统过程
- 信息编码、储存或检索时的交互过程
- 1. 系统结构
- 三、交互记忆系统特征
- 1. 专长
- 团队成员不同领域的专长知识和技能
- 2. 可信
- 团队成员对彼此专长的信任程度
- 3. 协调
- 团队成员间互助合作的流畅程度
- 1. 专长
- 四、交互记忆系统的作用
- 降低知识传递成本
- 减轻成员认知负担
- 提高团队工作效率
- 五、交互记忆系统的形成与维护
- 1. 目录更新
- 团队成员了解其他成员专长领域的过程
- 2. 信息分配
- 将新信息传递给领域专家的过程
- 3. 检索协调
- 简化信息搜索过程，提高搜索速度和准确性
- 1. 目录更新
- 一、交互记忆系统定义
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