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本文系统地介绍了虚拟团队的概念、起源、特征、类型、运作基础、支持技术以及成功的关键因素，旨在为大众提供对虚拟团队全面而深入的理解。
大纲
- 虚拟团队概述
- 1. 虚拟团队定义
- 跨越时空的小型群体
- 共同目标与动态性
- 现代信息通信技术支撑
- 2. 虚拟团队的起源与发展
- 1986年提出概念
- 20世纪90年代初期研究热点
- 21世纪初期研究深入
- 3. 虚拟团队的特征
- 任务为中心的动态性
- 网络技术为沟通手段
- 群体成员异质性
- 无边界性
- 4. 虚拟团队的类型
- 高新技术产品研发团队
- 软件开发与信息系统团队
- 科研创新团队
- 咨询服务团队
- 虚拟学习团队
- 全球虚拟团队
- 电子商务团队
- 5. 虚拟团队的运作基础
- 综合信息集成环境
- 良好的外部通信环境
- 6. 支持虚拟团队的技术
- 工作流管理技术
- 计算机支持协同工作系统
- 集体决策支持系统
- 实时日程安排系统
- 7. 虚拟团队成功的关键因素
- 团队沟通
- 文化差异
- 技术支持
- 团队管理
- 8. 虚拟团队的挑战与机遇
- 知识传递与整合
- 信息资源共享与应用
- 1. 虚拟团队定义
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